任登华指出，省委第三巡视组交办开江县信访事项得到了及时有效办理，办结率100%，息诉息访率达80%。一是领导重视。开江县委、县政府坚持将省委第三巡视组交办案件同中心工作同研究、同部署、同检查、同落实，先后召开了5次信访联席会议，分析研判形势、切实安排部署、强化现场交办，县委、县政府主要领导多次研究、批示案件办理工作，亲自安排督查，督促责任落实。二是办理规范。开江各责任单位严格按照受理告知书、处理意见书、场景照片、调查笔录、办理情况报告、延期办理告知书的“六大件”要求规范办案，做到了无遗漏、无错误。县信访局将档案文书规范装订成册，“一案一卷”专卷管理，查阅方便。三是效果明显。针对交办案件，按照一案一名包案领导、一个工作班子、一个化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施的“五个一”要求落实工作责任，因案施策，强力化解了10余件疑难重点信访案件，信访人十分满意。

 

　　任登华要求，一要进一步做好巡视组交办件办理工作。特别是群众“不满意”的信访事项，加强思想疏导和教育工作；要切实规范办理工作，必须与信访人“三见面”，做到“六大件”齐全、准确。二要进一步落实工作责任。各包案领导要主动接待信访群众，听取意见诉求；各责任单位要切实担负起实体受理和办理责任；县信访局要落实好程序责任，做好信访事项综合协调工作。三要进一步提高息诉息访率。要严格按照“五到位”要求，明确任务，立足本职，扎实工作，进一步提高息诉息访率。四要进一步做好重点信访人员的教育疏导工作。要结合“走基层”和脱贫攻坚等行动，帮助解决重点信访人员生产生活中的实际困难，坚持问题导向和重点突破，坚决防止进京赴省倒流重访。

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