“以前办一件事要来回跑几趟,现在好了,村干部上门为我实行代办服务,我有啥事交给村干部就可以了。”6月8日上午,新宁镇白马村3组71岁的粟国春老人高兴地说,刚电话联系村干部申请办理低保年审,值班村干部就骑着摩托到了我家,现场办好了相关手续。
近年来,新宁镇的村民申请办理低保、五保、医疗救助、危房改造、养老保险等事务越来越多。村民特别是山区的老年人、残疾人、重病患者,因为对办理程序不明白、携带材料不齐全等原因,导致办成一件事要来回跑好几趟,让村民辛苦不已、抱怨不堪。
为解决群众办事不方便的问题,新宁镇将70岁以上高龄老人、重度残疾人、五保对象、重病患者等困难人群全部纳入代办服务对象,建立代办档案,群众只需提供相关材料,村干部就上门为其服务。同时,该镇投资近5万元,统一为20个村配备复印机,并利用农村远程教育中心,为办事群众免费复印和打印资料,受到了群众的赞扬和好评。
据了解,目前,该镇的代办服务范围涵盖建房、计生、低保、五保、医疗救助等事务20多项,共为困难群众开展代办服务1100余次。