一、用心暖“新”，丰富服务供给清单。根据新业态新就业群体职业特点，聚焦日常工作生活中的急难愁盼问题，梳理形成权益保障、贴心服务、临时救助、夏冬关爱等7大服务类别42项需求事项，涉及司法、民政、人社、工会等部门单位10余家，重点依托社区党群服务中心打造“法律+心理”咨询室，共化解矛盾纠纷50余起，提供法律咨询服务月均15余人次，心理疏导月均23人次。“素质+提能”培训班，今年组织新业态新就业群体、农民工和失业人员等各类群体开展技能培训300余人次。“养老+托幼”功能间，建成覆盖全城的长者食堂助餐体系和“童伴之家”乐园，有效解决外卖骑手和快递小哥家庭一老一小生活照顾的现实问题。

 

　　二、主动用“新”，定制项目认领清单。充分发挥网约车司机、快递小哥、外卖骑手等新业态新就业群体走街串巷、贴近群众优势，通过大力实施党建引领行动，建立开江县美团外卖党支

 

　　部、开江县民营快递党支部，在新业态新就业群体中的找出、培出、亮出党员6名，积极以社区“双报到”、兼职网格员、志愿服务者身份，带动整个群体踊跃参与认领文明城市创建、公益志愿活动、社区网格管理、结对帮扶孤老等5大类服务项目，在淙城街道打造“流动管家”即由快递小哥、外卖骑手组成的“淙城小哥志愿服务队”，除了走街串巷发现安全隐患外，社区有什么急事难事，他们也总能最先到达现场，为城市管理注入强劲“新”力量。

 

　　三、激励有“新”，做实积分兑换机制。探索建立居民群众参与城市基层治理激励机制，对服务项目认领完成情况进行积分累计，每季度可将积分兑换成生活日用品或享受相应的服务项目，并在兑换比例上给予网约车司机、外卖骑手、快递小哥10%的额外优享折扣，生活日用品由爱心商家定向捐赠，服务项目根据自身需要向社区申请用积分抵扣享受，推动市民群众发挥各自特长优势进行互帮互助，形成众人拾柴火焰高的生动互动格局，持续不断提升城市基层自治水平。自建立服务项目兑换制度以来，淙城街道共评选优秀志愿者150名，兑换生活日用品28500余份。