开江县公安局加强官方微博微信建设，主动接受广大网民监督，畅通警民沟通渠道，进一步促进和谐警民关系建设。
借助微博平台，提升群众知情率。及时公开警务，主动在微博微信上公布警务信息，包括专项工作开展情况和效果、社区民警日常工作、管理机制、上门服务、巡逻防控等内容信息，及时公布工作成绩，展现民警风貌。及时公布事件，主动掌握话语权，通过微博微信适时公布、及时更新网络舆论关注的重大案事件真相，迅速把第一手资料和调查情况告知群众，及时破除谣言，反驳有害传闻。及时发布预警，把警情研判的成果编辑成预警信息，将防盗、防诈骗等预警信息发布在公安微博微信上，让广大网民迅速了解，相互告知，提升群众自我防范能力。
开展网络互动，提升诉求反馈率。开展网上解答，对群众的网络提问、求助，涉及到各所、队、室具体业务工作的，由微博微信管理人员及相关单位、部门及时办理回复。实行限期回复，由督察部门受理群众网上投诉，及时开展调查，限期查明情况，并将督察结果在微博微信上公布，给群众满意的答复。收集意见建议，在微博微信上，积极收集网民意见，由管理人员梳理、编辑后，对合理意见和建议制定创新或整改措施予以实施，并将工作情况适时予以公布。
搭建情感桥梁，提升群众满意度。开展网上走访，建立“网上大走访”模式，微博微信管理员通过走访警风警纪监督员和群众代表、回访诉求群众和涉案群众，更加快捷高效地走访群众，增进警民感情。开展网上测评，在微博微信上发布民意调查表，让广大网民对民警的执法执勤、警风警纪等进行评议，为和谐警民关系建设提供价值参考。
