为切实转变公安窗口部门工作作风，加强全县各派出所、车管所、政务中心公安窗口的规范管理，更好地发挥服务民生、服务群众作用，提高便民服务水平，开江县公安局采取“三举措”打造阳光服务新常态。
坚持学习常态化，杜绝业务水平低下，促进窗口服务提能。开江县公安局党委重新配齐配强公安窗口民警，在全局民警中挑选了经验丰富、责任心强的工作人员充实公安窗口，并设立AB岗制度，明确工作职责，保证群众办事有人在岗。要求工作人员坚持利用网络、书籍等工具学习科学理论、钻研业务知识、增强处事能力、完善知识结构，不断提升综合素质，提高业务水平，为胜任本职工作提供强大的理论支撑。
坚持标准服务常态化，杜绝服务形态无规，促进窗口服务提质。本着为民、务实、清廉的工作原则，不断强化服务理念，规范操作流程，提高工作效率，紧密结合“两学一做”学习教育加强公安窗口民警的思想道德教育和业务技能培训，坚决杜绝庸懒散软。要求窗口民警着装规范，在工作台上摆放桌牌，在接待办事群众时，耐心解答群众各种疑问，现场指导办事群众填写相关资料，做到“三多一少”，即多问一句话、多记一行字、多看一遍材料，少让群众跑冤枉路。
创新高效常态化，杜绝纪律作风散漫，促进窗口服务提效。县公安局纪委、督察不定期检查公安窗口人员到岗、卫生环境、工作效率等，以促进便民服务中心工作健康有序进行。在工作中把握重点环节，完善办事流程。要求工作人员严格执行一次性告知制，将办理事项所必备的基本条件、审批流程、所需材料通过一次性告知单告知服务对象；对符合办理条件的事项及时办理，对暂时不能解决或不属于本部门办理的事项，耐心做好解释工作，竭力使群众满意。
